Lietuvoje galiojantys įstatymai leidžia pirkėjui grąžinti automobilį pardavėjui tam tikromis aplinkybėmis, tačiau šios sąlygos gali skirtis priklausomai nuo to, ar automobilis buvo naujas ar naudotas, ir nuo konkretaus pardavimo susitarimo sąlygų.
Naujų automobilių grąžinimas
Jeigu kalbame apie naują automobilį, pagal Europos Sąjungos teisę (įskaitant ir Lietuvą), pirkėjas turi teisę atsisakyti prekės per 14 dienų nuo jos gavimo be jokios priežasties. Tai vadinama atšaukimo teise. Tačiau, ši teisė dažniausiai netaikoma naujiems automobiliams, nes jie dažnai yra pritaikomi pirkėjo pageidavimams (pvz., pasirinktos spalvos, variklio tipo ir kt.). Tokiu atveju, grąžinimas gali būti ribojamas ar neįmanomas be papildomų mokesčių.
Naudotų automobilių grąžinimas
Naudotų automobilių atveju grąžinimo politika yra labiau priklausoma nuo pardavėjo. Lietuvoje nėra aiškiai reglamentuotos teisės grąžinti naudotą automobilį, tačiau daugelis prekybininkų suteikia tam tikrą garantijos laikotarpį, per kurį galima atskleisti defektus, kurie nebuvo matomi pirkimo metu. Jeigu per garantinį laikotarpį atsiranda rimtų gedimų, kurie trukdo automobilio naudojimui ir kurių nebuvo įmanoma nustatyti pirkimo metu, pirkėjas gali reikalauti automobilio taisymo, keitimo į kitą ar grąžinimo su pinigų grąžinimu.
Teisiniai reikalavimai dėl automobilio grąžinimo
Pagal Lietuvos įstatymus, jeigu prekė yra su defektais, pirkėjas turi teisę:
- Reikalauti, kad pardavėjas pašalintų prekės trūkumus.
- Sumažinti kainą.
- Atsisakyti sutarties ir grąžinti prekę pardavėjui, jeigu trūkumai yra esminiai.
Svarbu pabrėžti, kad norint sėkmingai grąžinti automobilį, būtina turėti aiškius įrodymus, kad automobilis buvo su defektais jau pirkimo metu. Pirkėjas privalo laikytis visų sutartyje nurodytų sąlygų ir procedūrų grąžinimui vykdyti.
Rekomendacijos dėl automobilio grąžinimo
Prieš perkant automobilį, ypač naudotą, rekomenduojama:
- Atidžiai išnagrinėti pirkimo sutartį.
- Tikrinti automobilio būklę, pageidautina su nepriklausomu ekspertu.
- Aptarti su pardavėju garantijas ir galimybes grąžinti automobilį.
Visada gerai žinoti visus teisinius aspektus ir turėti visą reikalingą dokumentaciją, susijusią su automobilio pirkimu.
Sveiki. Gal galite patarti kokiu būdu reikia pareikalauti, kad pardavėjas pašalintų automobilio trūkumus? Kokią formą užpildyti ir kaip pateikti pardavėjui? Automobilį pirkau prieš dvi savaites ir jau važiuojant namo pasijuto variklio problema. Susisiekus su pardavėju, šis atsakė kad net negalvoja grąžinti pinigų ir priimti automobilį atgal. Ačiū už bet kokią informaciją.
Sveiki! Jei susidūrėte su automobilio trūkumais ir norite pareikalauti, kad pardavėjas juos pašalintų, galite vadovautis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu. Štai veiksmai, kuriuos rekomenduoju atlikti:
Pretenziją galite įteikti pardavėjui asmeniškai (paprašykite gavimo patvirtinimo) arba siųsti registruotu laišku.
Pastaba: Jei automobilio trūkumai pasirodė per pirmuosius 6 mėnesius, remiantis LR civilinio kodekso 6.333 straipsniu, preziumuojama, kad jie egzistavo jau pirkimo metu (nebent pardavėjas įrodo kitaip).