Daugelis automobilių savininkų net nenutuokia, kad pamestas raktelis gali tapti svarbiu veiksniu sprendžiant draudimo išmokos klausimą. Kaip skelbia 15min.lt, advokatė komentavo Lietuvos Aukščiausiojo Teismo nagrinėtą bylą, kurioje buvo vertinama, ar draudikas gali sumažinti KASKO draudimo išmoką dėl anksčiau prarasto automobilio raktelio. Ši istorija atkreipė dėmesį į tai, kaip svarbu žinoti ne tik savo teises, bet ir pareigas, numatytas draudimo sutartyje.
Kodėl raktelio praradimas rūpi draudikams
KASKO draudimas skirtas apsaugoti automobilio savininką nuo įvairių rizikų, įskaitant vagystę. Tačiau draudimo bendrovės taip pat vertina, ar transporto priemonės savininkas ėmėsi protingų veiksmų savo turtui apsaugoti.
Jeigu automobilis pavagiamas, o savininkas negali pateikti visų raktų komplektų arba anksčiau buvo praradęs vieną iš jų, draudikui gali kilti papildomų klausimų. Tokiose situacijose vertinama, ar buvo laikomasi sutarties sąlygų ir ar buvo imtasi priemonių sumažinti galimą riziką.
Vis dėlto Lietuvos Aukščiausiasis Teismas pabrėžė, kad draudimo išmoka negali būti mažinama vien todėl, kad draudikas mano, jog klientas „turėjo elgtis atsargiau“. Tokios pareigos turi būti aiškiai numatytos draudimo sutartyje ir tinkamai paaiškintos klientui.
Ką parodė teismo nagrinėta byla
15min aprašytoje byloje automobilio savininkas buvo praradęs piniginę, kurioje buvo ir automobilio raktelis. Vėliau transporto priemonė buvo pavogta. Draudikas nusprendė sumažinti išmoką 50 procentų, argumentuodamas, kad klientas neinformavo bendrovės apie raktelio praradimą ir nesiėmė papildomų saugumo priemonių.
Tačiau Lietuvos Aukščiausiasis Teismas konstatavo, kad tokios pareigos nebuvo tinkamai įtrauktos į sutartį, todėl draudikas negalėjo automatiškai remtis šiuo argumentu mažindamas išmoką. Šis sprendimas tapo svarbiu precedentu vartotojų teisių apsaugos srityje.
Tai reiškia, kad kiekviena situacija vertinama individualiai. Pamestas raktelis savaime nereiškia mažesnės išmokos, tačiau jis gali tapti reikšminga aplinkybe, jei konkrečios pareigos buvo aiškiai nustatytos sutartyje.
Dokumentų pilnumas ir automobilio istorija
Raktelio klausimas yra tik viena platesnio paveikslo dalis. Draudimo bendrovės dažnai vertina ir kitus aspektus: automobilio dokumentų tvarkingumą, techninę būklę, ankstesnių savininkų informaciją bei transporto priemonės istoriją.
Perkant naudotą automobilį verta atlikti VIN patikrą ir išsiaiškinti, ar transporto priemonė nėra patyrusi didelių avarijų, ar nėra buvusi pavogta arba turėjusi kitų reikšmingų problemų. Tokia informacija gali būti svarbi ne tik pirkimo metu, bet ir vėliau sprendžiant draudimo klausimus.
Kazino-online.lt redakcija, rengianti aiškinamojo pobūdžio straipsnius įvairiomis temomis, laikosi nuostatos, kad geriausi sprendimai priimami tada, kai žmogus turi visą svarbią informaciją. Daugiau redakcijos parengto turinio galima rasti Kazino Online Lietuvoje.
Ką verta žinoti prieš sudarant draudimo sutartį
Prieš pasirašant KASKO sutartį verta skirti laiko ne tik kainos palyginimui, bet ir sąlygų perskaitymui.
Pirmiausia reikėtų išsiaiškinti, kokios pareigos taikomos praradus automobilio raktus. Skirtingos draudimo bendrovės gali taikyti nevienodą praktiką.
Antra, svarbu saugoti visus automobilio raktus ir nelaikyti jų vienoje vietoje. Pametus vieną iš jų verta pasidomėti, ar draudikas rekomenduoja apie tai informuoti iš anksto.
Trečia, naudinga išsaugoti visus su automobiliu susijusius dokumentus, aptarnavimo istoriją ir kitus įrašus. Kilus ginčui dėl draudimo išmokos, tokia informacija gali būti labai svarbi.
Finansinės pasekmės gali būti didesnės nei atrodo
Daugelis vairuotojų apie draudimo sąlygas pradeda galvoti tik tada, kai įvyksta nelaimė. Tačiau būtent iki draudiminio įvykio priimti sprendimai dažnai lemia, kaip sklandžiai vyks išmokos procesas.
Pamestas raktelis gali atrodyti kaip smulkmena, tačiau kartu su kitomis aplinkybėmis jis gali tapti svarbiu vertinimo elementu. Todėl specialistai rekomenduoja į tokius incidentus žiūrėti rimtai ir nelaukti, kol iškils problemų.
Advokatės aptarta byla primena svarbią taisyklę: draudimo bendrovė negali remtis pareigomis, kurios nebuvo aiškiai aptartos su klientu, tačiau pats klientas taip pat turi elgtis atsakingai ir rūpintis savo transporto priemonės saugumu. Būtent šių dviejų principų pusiausvyra dažniausiai lemia, kaip sėkmingai bus išspręstas bet koks draudiminis ginčas.
